CC Clean-Clean Замовити

Питання та відповіді

Все що вас цікавить про замовлення прибирання, оплату, хімію та гарантії.

💬 Загальне

Скільки коштує прибирання квартири?

Ціна залежить від типу прибирання та площі квартири:

  • 🧹 Підтримуюче — від 50 ₴/м² (мін. 2 500 ₴)
  • Генеральне — від 70 ₴/м² (мін. 3 500 ₴)
  • 🪟 Миття вікон — від 80 ₴/м² скла (мін. 800 ₴)

Точну суму дізнаєтесь після фото квартири або короткого дзвінка з менеджером. Переглянути всі ціни →

Як швидко приїде бригада?

У робочий день з 8:00 до 21:00 — у середньому 2 години після підтвердження замовлення. У вихідні час може бути дещо більшим.

В яких містах ви працюєте?

Наразі ми працюємо у Києві, Дніпрі, Львові та Харкові. Вибір міста впливає лише на доступність дат — ціни однакові.

Чи потрібно бути вдома під час прибирання?

Ні. Достатньо передати ключ або код замку. Після завершення бригадир надсилає фото результату. Ми несемо відповідальність за майно відповідно до договору.

Що робити, якщо результат не сподобається?

Переробимо безкоштовно протягом 24 годин після прибирання. Якщо після переробки ви все одно незадоволені — повернемо гроші повністю. Без зайвих питань.

💳 Оплата

Як відбувається оплата?

Оплата — після виконання роботи. Приймаємо готівку, переказ на карту або оплату через термінал. Передоплата не потрібна.

Чи є знижки для постійних клієнтів?

Так. При регулярному замовленні (щотижня або раз на два тижні) діє знижка від 10%. Для офісів при контракті від 3 місяців — -15%.

Чи є виїзд додатково?

Виїзд по місту — безкоштовний. За межі міста — уточнюємо окремо.

Чи надаєте документи для бухгалтерії?

Так, для юридичних осіб та ФОП надаємо акт виконаних робіт, рахунок та договір. Зверніться до менеджера при оформленні замовлення.

🧹 Прибирання

Чи привозите ви хімію та обладнання?

Так, повністю. Ми використовуємо Clinex та Karpax — сертифіковану профхімію без токсинів. З собою: пилососи Karcher, пароочисники, телескопні швабри, мікрофібра.

Чи входить миття вікон у прибирання?

Ні. Миття вікон завжди рахується окремо — від 80 ₴/м² площі скла. Мінімальний виїзд — 800 ₴. Можна замовити разом з прибиранням або окремо.

Чим відрізняється генеральне від підтримуючого прибирання?

Підтримуюче — регулярне прибирання раз на тиждень або 2 тижні. Пилосос, підлога, санвузол, кухня, протирання від пилу. Для тих, хто тримає чистоту постійно.

Генеральне — глибоке прибирання раз на сезон. Люстри, шафки зсередині, плінтуси, балкон. Займає 4–8 годин залежно від площі.

Скільки осіб приїде?

Залежить від обсягу. Зазвичай 2 особи на стандартну квартиру. На генеральне прибирання великої площі — 3–4. Кількість бригади не впливає на ціну.

Чи безпечна хімія для дітей та тварин?

Так. Всі засоби гіпоалергенні та не залишають токсичних залишків. Після прибирання достатньо провітрити приміщення 15–20 хвилин. Кішки та собаки можуть залишатись вдома.

🛋 Хімчистка

Чи можна прати диван вдома?

Так, саме так і відбувається. Ми приїжджаємо до вас — не потрібно нікуди везти. Екстрактор Karcher виконує глибоке очищення прямо на місці. Сушка — 2–4 години.

Які плями можна вивести?

Виводимо більшість свіжих і застарілих плям: кров, кава, вино, жир, кольорові фломастери, сеча тварин. Складні давні плями прибираємо на 80–95%. Результат залежить від типу тканини і давності плями.

Як зрозуміти, що матрацу потрібна хімчистка?

Рекомендуємо чистити матрац раз на рік. Ознаки того, що пора: запах поту або вологи, видимі плями, алергічні реакції зранку (чхання, закладений ніс), наявність домашніх тварин.

Не знайшли відповідь?

Напишіть нам — відповімо протягом 5 хвилин