Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, використання та захисту персональних даних користувачів сайту clean-clean.com.ua, що належить компанії Clean-Clean. Ми дотримуємося вимог Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 01.06.2010 р.

Використовуючи наш сайт та залишаючи заявки, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

Під час оформлення замовлення або зворотного зв'язку ми можемо збирати такі персональні дані:

• Ім'я або псевдонім
• Номер телефону
• Місто та район обслуговування
• Деталі замовлення (тип послуги, площа)
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінка переходу (через Google Analytics)

3. Мета збору даних

Зібрані дані використовуються виключно для:

• Обробки та виконання замовлень на послуги прибирання
• Зворотного зв'язку з клієнтом (дзвінок, повідомлення)
• Покращення якості сервісу та аналітики сайту
• Інформування про статус замовлення

4. Передача третім особам

Ми не продаємо, не передаємо і не розкриваємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків:

• Обробники платежів та технічні сервіси (хостинг форми: Render.com)
• Аналітичні інструменти: Google Analytics (анонімізовані дані), Facebook Pixel (поведінкова аналітика)
• Вимоги законодавства України

5. Файли Cookie

Сайт використовує файли cookie для аналітики (Google Analytics) та реклами (Facebook Pixel, TikTok Pixel). Ви можете відключити cookie у налаштуваннях браузера — це не вплине на можливість використання сайту.

6. Зберігання даних

Дані замовлення зберігаються не довше ніж необхідно для виконання замовлення та вирішення можливих спорів, але не більше 3 років з моменту останньої взаємодії.

7. Ваші права

Відповідно до Закону України №2297-VI, ви маєте право:

• Знати, які ваші дані ми зберігаємо
• Вимагати виправлення або видалення ваших даних
• Відкликати згоду на обробку даних

Для реалізації прав звертайтеся: kilimanjaro778877@gmail.com або за телефоном +38 073 131 22 28.

8. Безпека

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни або знищення. Сайт використовує захищене з'єднання HTTPS.

9. Зміни до Політики

Clean-Clean залишає за собою право змінювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана вгорі сторінки.

10. Контакти

З питань обробки персональних даних звертайтеся:

• Телефон: +38 073 131 22 28
• Email: kilimanjaro778877@gmail.com
• Telegram: @jamboss8